企業文化是什麽?
但凡成功的公司都具有強有力的企業文化。企業文化指的不僅是企業的戰略、組織、制度,更是成員的信仰價值及行爲模式。
企業文化就是企業做事的準則及習慣方式。
通過對瑞揚的文化分析,将企業文化定義爲三個層次:
◎ 理念層企業文化——願景、使命、核心價值觀等。
◎ 制度層企業文化——服務理念、經營方針、卓越績效、規章制度等。
◎ 行爲層企業文化——企業形象、口号、禮儀、儀式等外化的活動。
企業文化決定着員工的行爲習慣。
瑞揚的企業文化将這樣構建:它基于企業的願景——有明确的目标才能形成健康、向上、統一的文化體系;
基于企業的使命——有明确的使命才能創建一項事業而非一家企業;更重要的,它基于企業的核心價值觀,核心價值觀在人們價值判斷中起主體作用,它對人們的動機和行爲及所産生的結果有着巨大的影響,是被全體員工所認同的價值導向